Rimborsi, cancellazioni e contestazioni

Progetti personalizzati

Ambito e prezzo sono concordati prima del pagamento. Per chiedere una cancellazione, inviaci un'email con il riferimento del progetto e il motivo.

I pagamenti per lavori non ancora iniziati possono essere rimborsabili in base alla fase e alle condizioni concordate. Il lavoro già svolto, i materiali consegnati o i traguardi approvati e i costi di terzi già impegnati possono essere detratti o non rimborsabili come concordato, nel rispetto dei diritti inderogabili.

Se Corvernn non può fornire una parte pagata del servizio come concordato, esamineremo la situazione e gestiremo adeguatamente la parte non consegnata. Restano validi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

Servizi ricorrenti

Per servizi ricorrenti contrattualizzati come Website Care, puoi richiedere la cancellazione dei rinnovi futuri. La cancellazione non rimborsa automaticamente periodi già attivi. La proposta specifica preavviso e rinnovi, nel rispetto dei diritti inderogabili.

Fatturazione e contestazioni

Se ritieni un addebito errato, contattaci via email. Esamineremo l'addebito e la documentazione del progetto. Contattarci non limita i tuoi diritti di legge o come titolare della carta.

Metodo di rimborso

I rimborsi approvati sono normalmente restituiti al metodo di pagamento originale. Il tempo di accredito dipende dal gestore dei pagamenti e dalla banca; non promettiamo una scadenza fissa.

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Politiche

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